لماذا ترتفع العلامة التجارية لصاحب العمل وتنخفض في مشاركة الموظفين

ليس سراً أن الموظفين السعداء يصنعون علامة تجارية قوية لصاحب العمل. العلامة التجارية لصاحب العمل هي الانطباع الجماعي - الإيجابي أو السلبي - الذي يمتلكه الموظفون والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرون عن المنظمة كصاحب عمل. إنها سمعة المنظمة كمكان للعمل. الموظفون المشاركون هم قلب العلامة التجارية القوية لصاحب العمل.

‍

وجدت دراسة أجرتها Glassdoor أن 70٪ من الباحثين عن عمل لن يقبلوا عرض عمل من شركة ذات سمعة سيئة، حتى لو كان ذلك يعني زيادة الأجور.

‍

مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى على الباحثين عن عمل البحث عن أصحاب العمل المحتملين واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المكان الذي يريدون العمل فيه. ونتيجة لذلك، يحتاج أصحاب العمل إلى التركيز على إنشاء علامة تجارية قوية لصاحب العمل تجذب أفضل المواهب.

‍

سفراء العلامة التجارية لصاحب العمل

تم بناء العلامة التجارية القوية لصاحب العمل على ظهور الموظفين المشاركين!

‍

الموظفون المشاركون متحمسون لعملهم ويشعرون بإحساس الملكية لنجاح المنظمة. إنهم هم الذين يذهبون إلى أبعد الحدود لإنجاح المنظمة.

‍

عندما ينخرط الموظفون في عملهم ويشعرون بارتباط قوي بشركتهم، يمكنهم أن يكونوا دعاة أقوياء للعلامة التجارية لصاحب العمل.

‍

هناك عدد من الطرق لتشجيع الموظفين المشاركين على أن يصبحوا سفراء للعلامة التجارية. أولاً، يمكن للشركات توفير التدريب والموارد التي تساعد الموظفين على فهم العلامة التجارية لصاحب العمل وكيفية التعبير عنها للآخرين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات خلق فرص للموظفين للتفاعل مع المجندين المحتملين، مثل برامج الإرشاد أو استضافة أحداث التوظيف. أخيرًا، يمكن للشركات أن تمنح الموظفين منصة لمشاركة تجاربهم، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو المدونات التي ترعاها الشركة.

‍

المنتقدون يضرون بالعلامة التجارية لصاحب العمل

على الطرف الآخر من الطيف، يمكن للموظفين المنفصلين (المنتقدين) الإضرار بالعلامة التجارية لصاحب العمل.

‍

يمكن للموظفين غير المنخرطين إلحاق الضرر بالعلامة التجارية للشركة بعدة طرق. أولاً، يمكنهم تشويه سمعة الشركة من خلال توفير منتجات أو خدمات ذات جودة رديئة. ثانيًا، يمكنهم جعل الشركة تبدو أقل جاذبية للموظفين المحتملين من خلال نشر الكلام الشفهي السلبي عن الشركة، مما قد يجعل من الصعب جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. أخيرًا، يمكن للموظفين غير المنخرطين خلق بيئة عمل سلبية تجعل من الصعب على الموظفين الآخرين أن يكونوا منتجين وراضين في وظائفهم.

‍

يمكن للقادة التنظيميين الاستفادة من منصات مثل Engagesoft لتحديد جيوب فك الارتباط داخل مؤسساتهم لمواجهة هذا التحدي. يرجى الرجوع إلى مقالتنا «المنتقدون بين موظفينا» التي تناقش هذا الموضوع بمزيد من التفصيل.

‍

تعزيز مشاركة الموظفين والعلامة التجارية لصاحب العمل

من الواضح أن المشاركة تقود علامة تجارية قوية لصاحب العمل، ولكن كيف يمكن للمنظمات ضمان مشاركة موظفيها؟ فيما يلي أربع توصيات:

‍

1. حدد ما تعنيه مشاركة الموظفين لمؤسستك.

إن مشاركة الموظفين ليست مفهومًا واحدًا يناسب الجميع. ما يصلح لمؤسسة ما قد لا يصلح لمؤسسة أخرى. من المهم للمؤسسات تحديد ما تعنيه مشاركة الموظفين بالنسبة لهم وثقافتهم الفريدة.

‍

2. قم بإجراء استطلاعات منتظمة حول مشاركة الموظفين وعمليات تسجيل الوصول.

تعد الاستطلاعات وعمليات تسجيل الوصول المنتظمة ضرورية لقياس مشاركة الموظفين واكتشاف العلامات المبكرة للمشاكل. يمكن استخدام الاستطلاعات لقياس رضا الموظفين عن وظائفهم ومديريهم والمنظمة ككل. يمكن استخدام عمليات تسجيل الوصول لتحديد أي مشكلات قد يواجهها الموظفون ولتقديم الدعم.

‍

3. شجع الموظفين ليكونوا سفراء للعلامة التجارية.

يعد تشجيع الموظفين ليكونوا سفراء للعلامة التجارية أحد أكثر الطرق فعالية لبناء علامة تجارية قوية لصاحب العمل. سفراء العلامة التجارية هم موظفون متحمسون لعملهم ومستعدون لمشاركة تجاربهم الإيجابية مع الآخرين.

‍

4. استثمر في مبادرات مشاركة الموظفين.

يعد الاستثمار في مبادرات مشاركة الموظفين أحد أهم الأشياء التي يمكن للمنظمات القيام بها لبناء علامة تجارية قوية لصاحب العمل. يمكن أن تتضمن مبادرات مشاركة الموظفين أشياء مثل برامج تطوير الموظفين والأحداث الاجتماعية التي ترعاها الشركة وبرامج العافية.

‍

في الختام، تعد مشاركة الموظفين ضرورية لإنشاء علامة تجارية قوية لصاحب العمل. يمكن لسفراء العلامات التجارية الذين يشاركون في عملهم أن يكونوا دعاة أقوياء للشركة، بينما يمكن للمنتقدين الإضرار بالعلامة التجارية لصاحب العمل. لضمان مشاركة الموظفين، يجب على المنظمات الاستثمار في مبادرات مشاركة الموظفين وإجراء استطلاعات وتسجيلات منتظمة.