الاندماج 101

أهمية اندماج الموظفين مع مؤسساتهم

عندما يشعر الموظفون بارتباط إيجابي بشركتهم  ومكان عملهم،
فإن هذا الالتزام العاطفي يُترجم إلى زيادة الاندماج الوظيفي وخلق بيئة عمل أفضل.

الفرق المُندمجة التي ترغب في إثبات وجودها وبذل أقصى ما لديها هي بمثابة نقطة قوة للمؤسّسة.

تؤكد الأبحاث أن الموظفين الذين يحقّقون نسب اندماج عالية يتمتعون بإنتاجية أكبر، ويقدمون تجارب أفضل للعملاء، كما يتّسمون بالولاء لشركتك.

مع تراجع فعالية أساليب الإدارة التقليدية التي تعتمد على إصدار الأوامر وفرض القرارات، تزداد أهمية الاندماج الوظيفي.

يجعل الموظفون المندمجون مؤسساتهم …

17%

أعلى إنتاجية

21%

أكثر ربحية

ما الذي يحفز اندماج الموظفين؟

فهم أنماط الاندماج الوظيفي يتطلب البحث والتمعّن في بعض النظريات الأساسية المتعلّقة بهذا المفهوم.

بحلول التسعينيات، عرّف علماء النفس التنظيمي الاندماج الوظيفي على أنه حالة مميزة ومفيدة يمكن للموظفين الوصول إليها.

نظرية "خان" في الاندماج الشخصي

تركز على درجة تعبير الموظفين عن أنفسهم بصدق في العمل.

نظرية الاندماج الوظيفي عند "شوفيلي"

كان يرى الاندماج الوظيفي على أنه النقيض من الضغط الوظيفي والإجهاد في العمل.

نموذج "ساكس" الوظيفي والتنظيمي

يختلف الاندماج على حسب المهام الوظيفية في كل شركة

نموذج جي دي-آر

ترتبط مستويات الاندماج بما تقدمه الشركات للموظفين وما يتوقعونه منهم.

فوائد الاعتماد على موظفين أكثر اندماجًا

أظهرت عقود من الأبحاث التي أجراها علماء النفس التنظيمي أن مستويات الاندماج العالية للموظفين ترتبط بشكل قوي مع نتائج أعمال أفضل عبر مختلف الصناعات.

إنتاجية أعلى

يتجاوز الموظفون المندمجون التوقعات، ويبادرون ويأخذون أعمالهم على محمل الجد، مما يساعد الفرق على تحقيق النتائج المستهدفة بل وتجاوزها، كما يتظاهرون بالتماسك والثبات خلال الأوقات الصعبة.

تعزيز الاحتفاظ بالكفاءات والمواهب

الموظفون المندمجون يشعرون بأن عملهم ذو معنى ومرتبط بنموهم الشخصي، وهو ما يؤدي إلى الحد من معدلات الاستقالة، كما يساعد فريقك على الاحتفاظ بالكفاءات والمواهب وعلاقات العمل القوية.

زيادة الابتكار والإبداع

الفرق المُندمجة تشعر بالتمكين لحل المشكلات بشكل إبداعي؛ حيث يولدون باستمرار المزيد من الأفكار ويجدون طرقًا أفضل لإنجاز المهام.

تحسين خدمة العملاء

الفرق المُندمجة تُلبي احتياجات العملاء بطريقة تفوق توقعاتهم بكثير، مما يؤدي إلى عملاء أكثر سعادة وولاء أقوى لعلامتك التجارية.

مستويات رضا وظيفي أعلى

يصل الموظفون المُندمجون إلى درجة أعلى من الرضا الوظيفي، ويشعرون بإجهاد أقل، وتوازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية. كما أن موقفهم الإيجابي وطاقتهم يعززان معنويات الفريق بأكمله.

"يُوصف الموظفون المندمجون بأنهم حاضرون نفسيًا ومعنويًا بشكل كامل، ولا يدخرون جهدًا في أداء مهامهم الوظيفية، ويولون عملهم كل الاهتمام المطلوب، ويشعرون بالتواصل والتركيز وبأنهم جزءًا لا يتجزأ من مؤسستهم".

Whittington, Meskelis, Asare, & Beldona (2017)

اعرف تفاصيل موظّفيك

القياس الدوري لمستويات ونسب اندماج الموظفين له أهمية قصوى في التعرف على نقاط القوة والضعف داخل مؤسّستك،
ومن أشهر الأساليب المستخدمة ما يلي:

استبيانات الاندماج

الأسلوب الأكثر شيوعًا هو طرح أسئلة على الموظفين تتعلّق بعوامل الاندماج منها القيادة، والنمو المهني، والاستقلالية، وغيرها. ويمكن تصنيف النتائج حسب فترة الخدمة، والقسم، والموقع.

استبيانات سريعة للمتابعة المستمرة للموظفين

استبيانات قصيرة ومتكررة (مثلا تطرح كل ربع سنة أو بشكل شهري) للتعرف على الاتجاهات المختلفة، وهي مفيدة لمتابعة الموظفين بصورة مستمرة مقارنة بالاستبيانات السنوية.

النقاشات الجماعية

جمع الموظفين عبر مختلف الأدوار الوظيفية ومستويات الخبرة، وغيرها، ثم قم بتيسير مناقشة نوعية حول نقاط القوة والضعف لاستكشاف معلومات وتحليلات أكثر عمقًا.

تتبع التحليلات

تحليل البيانات السلوكية مثل معدلات غياب الموظفين عن العمل، ونسب الاستقالة، ومقاييس الإنتاجية، يمكن بشكل كبير أن يَدعم بيانات الاستبيانات ويُكملها.

خطوات لزيادة مستويات الاندماج

طلب العرض التجريبي
1

تحديد نقطة بداية

التعرف على مستوى الاندماج الحالي في القطاعات المختلفة

2

التعرف على الأولويات

تحديد أكبر المشاكل والاحتياجات غير الملباة

3

تحليل الأسباب الجذرية للمشاكل

تفهم الأسباب وراء المشكلات

4

تحديد النتائج المستهدفة

وضع أهداف قابلة للقياس لتحسين الأوضاع والمجالات الإشكالية.

5

وضع خطط العمل

إنشاء مبادرات لمعالجة الأسباب الجذرية، مثل تحسين العلاقات مع المديرين من خلال التدريب.

6

التواصل والتنفيذ

إطلاع الموظفين بخطط التحسين والنقاط التي سيتم التركيز عليها.

7

التتبع وتنقيح النتائج

الاستمرار في مراقبة مقاييس الاندماج وإعادة التأكيد على الخطط الموضوعة.

أكثر من 50 ألف

موظف شاركوا في الاستبيانات مِن 5 دول

543 ألف

من نقاط البيانات جرى تحليلها

23.4 مليون

من الرؤى والبيانات الدقيقة تم تسليمها العام الماضي

تثق الشركات في جميع أنحاء الشرق الأوسط في إنغيجسوفت

كيف نساعد الشركات
على تحسين أداء موظفيها

Proven ROI Backed By Science

Our solutions deliver 10-15% engagement gains in under 6 months by leveraging organizational network analysis research.

Rich Analytics at Your Fingertips

Intuitive dashboards make employee listening metrics accessible and easy to digest for decision-makers enterprise-wide.

Tailored Insights, No One-Size-Fits-All

We customize our proven methodology using machine learning adapted to your culture and objectives.

Data You Can Actually Act On

Our insights are designed specifically around clear, achievable actions mapped to your real-world processes.

عائد مؤكد على الاستثمار مدعوم بالنظريات العلمية

تقدِّم حلولنا زيادة في نسب الاندماج بنسبة تتراوح ما بين 10-15% في أقل من 6 أشهر من خلال الاستفادة منشبكة مِن البحوث والدراسات التحليلية على مستوى المؤسسات والشركات.

رؤى وبيانات دقيقة مصممة خصيصًا لكل شركة

نضع بين يديك خلاصة نهج مدروس مصمَّم خصيصًا لكل شركة، من خلال تبنينا لتقنيات التعلُّم الآلي الملائمة لثقافتك مما ينعكس على تحقيق أهدافك وتحقيق النجاحات المبهرة.

تحليلات دقيقة بين يديك

نوفِّر لك لوحات بيانات سهلة الاستخدام تُتيح لك التعرُّف أكثر على ما يجول بخاطر موظفيك، مما يُسهِّل على صنَّاع القرار والمديرين الاستماع لمتطلَّباتهم وتلبية احتياجاتهم.

بيانات تعتمد عليها.. دائمًا

عمدنا إلى أن تكون بياناتنا وإحصاءاتنا سهلة وواضحة وقابلة للتنفيذ على أرض الواقع، مما يساعدك على تعزيز نسب الاندماج الوظيفي وتحسين تجربة موظفيك.

ما يقوله عنا المديرون

محمد العنزي

رئيس الموارد البشرية

سيارة

لقد زودتنا المنصة برؤى حاسمة لتعزيز ثقافة تضع الناس في المقام الأول، وتركز على الشفافية، والتطوير، والتميز.

محمد العنزي

رئيس الموارد البشرية

سيارة

وسّع من معارفك

اطلع على المزيد من القصص، وحالات الاستخدام، والتجارب الرائدة، لتطبيق الخبرات التي اكتسبناها على بيئة العمل الخاصة بمؤسّستك.

استطلاعات المشاركة: دليل قصير

استطلاعات المشاركة: دليل قصير

قد يبدو عدد من الموظفين في مؤسستك راضين ويستمتعون بالتواجد في المكتب، ولكن هل هم منخرطون حقًا؟ نحن نحدد الموظفين المشاركين كأفراد متحمسين يهتمون بعملهم ويسعون جاهدين لمساعدة مؤسستهم على تحقيق أهدافها. ولكن، كيف يمكنك معرفة ما إذا كان موظفوك منخرطين أم لا (وإلى أي درجة)؟
أهمية فهم اختلافات المشاركة عبر المستويات المهنية

أهمية فهم اختلافات المشاركة عبر المستويات المهنية

تتمثل إحدى التحديات في معالجة مشاركة الموظفين في أنها يمكن أن تختلف عبر المستويات المهنية المختلفة. غالبًا ما تتفاجأ المنظمات عندما تكتشف أن الموظفين في مراحل مختلفة من حياتهم المهنية لديهم مستويات مختلفة من المشاركة.
النساء في مصر يبلغن عن انخفاض مشاركة الموظفين مقارنة بالرجال

النساء في مصر يبلغن عن انخفاض مشاركة الموظفين مقارنة بالرجال

تشارك النساء في مصر في عملهن بشكل أقل من الرجال، وفقًا لاستطلاع مشاركة الموظفين الأخير الذي أجرته Engagesoft. قارن الاستطلاع مشاركة الموظفين في مصر عبر أكثر من 30 دافعًا للمشاركة وبين العديد من مجموعات الموظفين، بما في ذلك النساء والرجال.