تحليل الاستقالات والتسرُّب الوظيفي من خلال الاستعانة ببيانات الاندماج الوظيفي

ماذا لو أصبح بإمكانك معرفة مَن مِن موظفيك سيرحل عن شركتك مبكرًا قبل مغادرته فعليًّا؟ حسنًا، يمكن للمديرين وقادة الموارد البشرية الآن الاستفادة من بيانات الاندماج الوظيفي لرصد أولى علامات فقدان الاندماج، وكذلك معرفة الأنماط المتعلِّقة بالموظفين الذين على وشك ترك الشركة، تمامًا على غرار ما تفعله الشركات لتتبّع معدّلات تسرّب العملاء. 

‍

تُتيح لك أداة تحليل الاستقالات والتسرّب الوظيفي التعرف على أنماط فقدان الاندماج لدى الموظفين، وذلك مِن خلال الاستفادة مِن بيانات الاندماج السابقة الخاصة بالموظفين المستقيلين؛ حيث يتم تحليل وتقييم الاستبيانات الخاصة بهؤلاء الموظفين المستقيلين ومِن ثَم معرفة الأسباب الرئيسية وراء رحيلهم، وعلى ضوء ذلك يتم اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين معدلات الاحتفاظ بالكفاءات قبل فوات الأوان. 

‍

سنكتشف معًا من خلال هذا المقال كيفية عمل أداة تحليل الاستقالات والتسرّب الوظيفي وكيف تختلف عن الاستبيانات التقليدية الخاصة بالموظفين المستقيلين، ومن ثَم كيف يُمكنك استخدام هذه المعلومات والتحليلات الدقيقة للكشف عن الموظفين المعرضين لخطر الاستقالة والحدّ من خسارة الكفاءات المميزة. 

‍

الفرق بين أداة تحليل الاستقالات واستبيانات الموظفين المستقيلين

أداة تحليل الاستقالات واستبيانات الموظفين المستقيلين ما هما إلا وسيلتان متميّزتان لفهم أسباب رحيل الموظفين، لذا مِن المهم معرفة الفرق بينهما والقيمة التي تمثّلها كل منهما.

‍

١. استبيانات الموظفين المستقيلين

تُعد استبيانات الموظفين المستقيلين وسيلة شائعة لجمع تعليقات وملاحظات الموظفين الذين قرّروا مغادرة شركتك أو مؤسّستك. غالبًا ما تحاول هذه الاستبيانات جمع معلومات عن الأشياء التي أحبها هؤلاء الموظفون أو كرهوها في أثناء فترة خدمتهم في الشركة، إلى جانب معرفة أسباب مغادرتهم لها. وعلى الرغم مِن أن استبيانات الموظفين المستقيلين يُمكنها أن تجمع ملاحظات وتعليقات قيّمة، لكنها لا تُعطي سوى لمحة بسيطة عن وجهة نظر الموظف الذي على وشك الرحيل عن الشركة.

‍

٢. أداة تحليل التسرّب الوظيفي (بناءً على بيانات فقدان الاندماج)

مِن ناحية أخرى، فإن أداة تحليل الاستقالات تتعمّق أكثر وأكثر في معرفة الأسباب الحقيقية وراء رحيل الموظفين؛ فعوضًا عن الاعتماد على التعليقات أو الملاحظات الراهنة في الوقت الحالي، تستعرض تلك الأداة بيانات الاندماج السابقة لموظفين تركوا الشركة بالفعل. ومِن خلال البحث عن علامات فقدان الاندماج المتكررة، مثل عدم الرضا عن فرص ارتقائهم المهني أو قلّة التقدير، يُمكنك بكل سهولة رصد الأنماط التي قد تعزّز من خسارة الكفاءات ومن ثَم معالجتها بشكل أكثر فعالية. 

‍

تَمنحك أداة تحليل الاستقالات السياق الذي تحتاجه لفهم الأسباب الكامنة وراء رحيل الموظفين وخسارة الكفاءات، مما يساعدك على اتّخاذ الحلول المناسبة للحدّ من ذلك. 

‍

خطوة بخطوة.. كيفية عمل أداة تحليل الاستقالات والتسرُّب الوظيفي!

تعمل أداة تحليل الاستقالات والتسرّب الوظيفي عن طريق فحص بيانات الاندماج السابقة وتحديد الأنماط الرئيسية التي تسبّبت في فقدان الاندماج. إليك كيف يُمكنك الاستفادة من هذه الأداة الاستفادة الأمثل: 

‍

• الخطوة الأولى: تحديد الموظفين المستقيلين
  ‍ابدأ بعمل قائمة بالموظفين الذين تركوا الشركة خلال فترة معينة. حاول تتبّع بيانات اندماجهم السابقة ودراستها جيدًا للتعرّف عللى أي أنماط شائعة أو مشتركة تتعلّق بفقدان الاندماج.
  
  على سبيل المثال، قد تجد أن كثيرا مِن هؤلاء الموظفين قد سجّلوا باستمرار درجات متدنية في فرص الترقي الوظيفي أو في التقدير. 

‍

• الخطوة الثانية: قارن بين عوامل الاندماج
  ‍وبعد ذلك، حلّل بيانات الاندماج الإجمالية في الفترة نفسها. تُساعدك هذه الخطوة على عَزل عوامل فقدان الاندماج الخاصة تحديدًا بالموظفين الذين غادروا الشركة، مما يعني فصلهم عن أنماط فقدان الاندماج الأوسع التي تظهر في جميع أقسام الشركة. 
  
  وهذا التمييز أوالفصل مهم للغاية، لأنه على الرغم من أن بعض عوامل الاندماج قد تُسبب عدم الرضا بشكل عام، فإنها لا تؤدي جميعًا بطريقة مباشرة إلى الرحيل عن الشركة وخسارة الكفاءات. 

‍

• الخطوة الثالثة: التثبُّت مِن "عوامل فقدان الاندماج المرتبطة بالاستقالات"
  ‍يُمكنك الآن مع تحديد عوامل فقدان الاندماج بوجه خاص التثبّت من الأسباب الرئيسية وراء ترك الموظفين للشركة. على مؤسّستك التركيز على "عوامل فقدان الاندماج المرتبطة بالاستقالات" ومعالجتها بشكل جذري.
  
  أنشئ خطّة عمل لمعالجة هذه العوامل وتحسين معدلات الاحتفاظ بالكفاءات بناءً على بيانات الاندماج المتعلّقة بالموظفين السابقين.

‍

• الخطوة الرابعة: طبّق تحليل التسرُّب الوظيفي على كافة الأقسام
  ‍وأخيرًا، أعد هذا التحليل برمّته على الأقسام الأكبر داخل الشركة؛ حيث قد تتغيّر عوامل فقدان الاندماج على مستوى الفرق، مما قد يتطلّب وضع خطط عمل مصمّمة خصيصًا لكل قسم لمواجهة التحدّيات الخاصة المتعلّقة بالاحتفاظ بالموظفين في هذه الأقسام. 
  
  يُمكنك من خلال تقسيم تحليلك التأكّد مِن أن الحلول التي تنتهجها دقيقة وفعالة لكل مجموعة من الموظفين على حدة. 

‍

هل تريد أن ترى بنفسك كيف يُمكن لتحليل التسرّب الوظيفي تحسين استراتيجيتك الخاصة بالاحتفاظ بالموظفين؟ احجز عرضًا تجريبيًا للتعرّف على منصّتنا واستكشاف كيف يمكنها مساعدتك على الحّد مِن خسارة الكفاءات المميّزة. 

‍

التنبؤ بالموظفين المُعرَّضين لخطر الاستقالة قبل فوات الأوان

بعد أن حدّدت الآن عوامل فقدان الاندماج التي تؤدي إلى رحيل الموظفين عن الشركة، فإن الخطوة التالية تتمثّل في التحليل التنبؤي؛ حيث تتطلّب هذه العملية تطبيق النتائج المستخلصة من أداة تحليل الاستقالات على العاملين الحاليين لديك لرصد المخاطر المحتملة والحدّ من الاستقالات في المستقبل. 

‍

التحليل التنبؤي وتحديد المخاطر

يُمكنك مِن خلال إجراء مقارنة بين أنماط فقدان الاندماج لدى الموظفين المستقيلين وبيانات الاندماج الحالية، تحديد الأقسام والفرق وحتى الأشخاص الأكثر عرضة لخطر الاستقالة والرحيل عن الشركة. 

‍

يتمثّل الهدف هنا في العمل بشكل وثيق مع رؤساء الأقسام لوضع خطط عمل مستهدفة لمعالجة مناطق الخلل، مما يساعدك على الاستثمار في فرق العمل المناسبة قبل أن تؤدي مستويات عدم الاندماج إلى خسارة الكفاءات. 

‍

استراتيجيات مستهدفة للاحتفاظ بالكفاءات

‍

بمجرد تحديد أنماط فقدان الاندماج، تتمثّل الخطوة التالية في إيجاد حلول خاصة. على سبيل المثال، إذا ما عانى فريق ما باستمرار من عدم التقدير، فإن الاستعانة ببرنامج مصمّم خصيصًا لإظهار التقدير للموظفين قد يكون هو الحل الأمثل. 

‍

وبالمثل، فإن الأقسام التي تُظهر مستويات عالية من فقدان الاندماج المتعلّق بالارتقاء المهني قد تساعدها خطط لتطوير الموظفين أو التدريب على القيادة.

‍

نصائح عملية لاستخدام أداة تحليل الاستقالات والتسرّب الوظيفي

يُمكن الاستفادة القصوى مِن أداة تحليل الاستقالات والتسرّب الوظيفي عند دمجها في استراتيجيتك التقليدية المتعلّقة بالاحتفاظ بالكفاءات؛ حيث يُمكنك رصد الأنماط قبل تفاقمها وتنفيذ حلول ناجعة مبكرًا من خلال استعراض بيانات الاندماج بصورة مستمرة. 

‍

الاستعراض الدوري لبيانات الاندماج

اجعل استعراض بيانات الاندماج جزءًا مِن روتينك المعتاد واحرص على رصد وتتّبع الاتجاهات المستجدة؛ حيث يُمكّنك هذا النهج التنبؤي مِن تتبع التغييرات في أنماط فقدان الاندماج واتخاذ الإجراءات الفورية المناسبة للحدّ من خسارة الكفاءات. يُساعد الرصد المنتظم على تنبؤ مؤسستك بالمخاطر المحتملة قبل حدوثها، مما يساعدك على معالجة الخلل قبل أن يسفر عن خسارة الموظفين ورحيلهم.  

‍

التركيز على الأقسام أو الفرق الأكثر عرضة لمخاطر الاستقالة

ضع أولوية للأقسام أو الفرق الأكثر عرضة لخطر الاستقالة وخسارة الكفاءات؛ فبالتركيز على هذه الفرق أو الأقسام يُمكنك وضع حلولٍ مستهدفة تعالج عوامل الاندماج المحددة التي تؤثّر عليهم، ومن ثَم تحسين معدلات الاحتفاظ بالكفاءات بوجه عام.

‍

تحويل التحليلات الدقيقة إلى إجراءات عملية لتعزيز مستويات الاحتفاظ بالكفاءات

تحليل الاستقالات والتسرّب الوظيفي هي أداة قوية تُتيح لك التعمّق فيما وراء البيانات الظاهرية البسيطة لمعالجة الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى استقالة الموظفين ورحيلهم عن الشركة، لذا فإن الاستعراض الدوري لبيانات الاندماج مِن شأنه أن يساعد على مواجهة مخاطر دوران الموظفين وتغييرهم المستمر قبل أن تتفاقم هذه المخاطر، مما يعني الاستفادة من بيئة عمل قوية ومزدهرة وموظفين أكثر اندماجًا وولاءً للشركة.

‍

ستتمكّن من الاحتفاظ بأكفأ الموظفين لديك وتحسين تجربة موظفيك، وأيضًا بناء بيئة عمل قوية ومتمكّنة، إذا ما جعلت أداة إنغيجسوفت الخاصة بتحليل الاستقالات والتسرّب الوظيفي جزءًا من استراتيجية الموارد البشرية الخاصة بشركتك. 

‍

هل أنت مستعد لتحسين استراتيجية الاحتفاظ بالكفاءات لدى شركتك؟ ابدأ الآن باستخدام إنغيجسوفت للاحتفاظ بأفضل موظفيك.

‍