هل يناسب أسلوب القيادة الخاص بك احتياجات مكان العمل اليوم؟ (قد تفاجئك الإجابة)

لقد تغير «مكان العمل الحديث» بشكل جذري خلال العقود الماضية. في أوائل القرن العشرين، كانت معظم فرص العمل في المجالات الزراعية والتصنيعية. هذا النوع من العمل شاق ورتيب وشاق. مما لا شك فيه أنه يتطلب إدارة مسيطرة.

‍

تؤكد القفزة السريعة إلى مكان العمل اليوم أنه قد تغير بشكل لا يمكن التعرف عليه. أصبح العمل أكثر تجريدًا وتمت إضافة لمسة من الإبداع إلى هذا المزيج. فلماذا لا تزال بعض أماكن العمل، إن لم يكن الكثير منها، تعمل مثل المصانع؟

‍

في الماضي، كان الدور الرئيسي للإدارة هو ضمان بقاء كل موظف في مكانه وأداء عدد من المهام المعينة لهذا اليوم. كان أسلوب الإدارة هذا فعالًا لطبيعة مكان العمل القديم. اليوم، تغيرت العناصر والمعادلة من نواح كثيرة، حيث اعتبرت أن هذا النمط الإداري ليس فقط غير فعال، ولكنه فشل كامل.

‍

في مكان العمل الحديث، تحول الهدف الرئيسي من متابعة المهام إلى تحفيز الموظفين. مرة أخرى، نمت الصناعات وتطورت حيث كان الكثير من العمل المنجز يتعلق بتكوين العلاقات بين الفرق، وإنشاء صفحات الويب والمحتوى عبر الإنترنت، بالإضافة إلى البحث على سبيل المثال لا الحصر. على عكس أشكال العمل الأكثر وضيعًا، لا تزداد الإنتاجية عندما يتعرض الموظفون، المشاركون في أنواع العمل الماهرة، لضغوط للعمل بجدية أكبر. في الواقع، قد يؤدي الضغط إلى تدهور جودة العمل. لهذا السبب، لا يحتاج مكان العمل الحديث إلى مديرين. إنها تحتاج إلى قادة.

‍

سيقوم القادة بتحفيز الموظفين وإشراكهم. الدافع هو أكبر مساهم في الإنتاجية. أثبتت العديد من الدراسات أن الموظفين يؤدون أداءً أفضل عندما يكونون سعداء ومتحمسين. في عام 2016، أوضحت إحدى الدراسات التي أجراها باحثو جالوب كيف استفادت الشركات من الموظفين المشاركين. وقد حدد أن الموظفين المتحمسين لديهم معدلات دوران أقل، وحوادث سلبية أقل، وغيابات أقل، ورضا العملاء والإنتاجية بشكل أفضل بشكل عام.

‍

لكن السؤال الذهبي الذي يبقى هو: كم عدد الموظفين المتحمسين بالفعل؟

الثلث فقط، وفقًا لجالوب. الكثير من النفايات المحتملة.

لذلك يجب أن يتحول تركيز القيادة من «العمل» إلى «الأشخاص الذين يقومون بالعمل». إذا قمت بتحفيزهم، يمكنك حملهم على إنتاج عمل أفضل.