تنمية الثقة: كيف يمكن للقادة تمكين الموظفين

الثقة هي جزء مهم من نجاح الأعمال. إنه أمر بالغ الأهمية لمشاركة الموظفين والإنتاجية وثقافة الشركة الجيدة. في هذا المنشور، سنغطي كل ما تريد معرفته عن الثقة - بدءًا من النصائح حول كيفية تعزيز الثقة بين موظفيك وفوائدها على الشركات إلى كيف تبدو ثقة الموظفين داخل المنطقة بناءً على أحدث استطلاعات مشاركة الموظفين.

‍

ثقة الموظفين استنادًا إلى بيانات Engagesoft

استنادًا إلى الاستطلاع الذي أجرته Engagesoft في كل من المملكة العربية السعودية ومصر، فقد ثبت أن مشاركة الموظفين تتأثر إلى حد كبير بالثقة. هناك 4 محركات رئيسية تؤثر بشكل مباشر على ثقة الموظفين وقد نظرنا إلى نتائجها في كل من المملكة العربية السعودية ومصر:

‍

1) الشعور بالإنجاز

- مصر = 8.83

- المملكة العربية السعودية = 9.1

‍

2) إحساس الموظف بالكفاءة الذاتية

- مصر = 8.38

- المملكة العربية السعودية = 9.0

‍

3) شعور الموظفين بالمساهمة

- مصر = 8.38

- المملكة العربية السعودية= 8.3

‍

4) تبادل الآراء

- مصر = 8.01

- المملكة العربية السعودية = 8.2

‍

كما رأينا أعلاه، فإن الدرجات في جميع السائقين الأربعة مرتفعة جدًا لكلا البلدين مما يشير إلى أن مستويات ثقة الموظفين مرتفعة بشكل عام في جميع أنحاء المملكة ومصر. تجدر الإشارة إلى أن درجات المملكة العربية السعودية أعلى قليلاً من تلك المسجلة في مصر مما يوفر مجالًا للمنظمات المصرية ومتخصصي الموارد البشرية للتركيز على تحسين الثقة بين موظفيهم حيثما دعت الحاجة.

‍

فوائد القوى العاملة الواثقة

‍

إن امتلاك قوة عاملة واثقة يعني ببساطة أنه بصفتك متخصصًا في الموارد البشرية، أصبح عملك أسهل وأنت تجني الفوائد. يشعر الموظف الواثق بالسعادة في دوره ومسار التقدم الذي يسير فيه، ويمكنه التحدث بثقة إلى أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة، كما أنه سعيد بالعمل الذي يقوم به في العالم، ويميل إلى الأداء العالي والقدرة على حل المشكلات. ببساطة، من المرجح أن يكون الموظف الواثق منخرطًا أكثر من خوفه من التحديات التي يطرحها عمله، وهو على استعداد للخروج من مناطق الراحة الخاصة به.

‍

استراتيجيات لتعزيز ثقة الموظفين ومعنوياتهم

تتمتع الشركات التي تركز على بناء ثقة الموظفين والحفاظ عليها بمعدلات أعلى من الاحتفاظ. يصبح الموظفون أكثر ثقة عندما يشعرون بالتقدير من قبل الشركة وقيادتها. ساعد موظفيك على الشعور بمزيد من الثقة والتمكين والقيمة من خلال تنفيذ استراتيجيات تعزيز الروح المعنوية هذه:

• قم بالبناء على إنجازات الموظفين. عند مراجعة نجاح المشروع أو الاعتراف بالهدف المنجز، خصص وقتًا لمناقشة أدوار الموظفين وأهدافهم المهنية. تعرف على قدرتهم على الإنجاز من خلال دعمهم أثناء متابعة الخطوة التالية.

‍

• قدم ملاحظات إيجابية وتعزيزًا. لا يدرك الناس دائمًا نقاط قوتهم؛ لاحظ واذكر الصفات الإيجابية، مثل مهارات الاتصال الجيدة وحسن التوقيت والاهتمام بالتفاصيل والتخطيط للمستقبل. ردود الفعل الإيجابية تحفز الموظفين وتلهم المزيد من المشاركة. يشعر الموظفون بمزيد من الثقة والإنتاجية والوعي الذاتي عندما تركز التعليقات على نقاط قوتهم.

‍

• قدم الدعم والتوقعات الواضحة. قم بتوفير الأدوات والتدريب اللازمين لموظفيك للنجاح في أي مهمة أو مشروع، والمتابعة للتأكد من تلبية أي احتياجات إضافية.

‍

• استجب للأخطاء بالتشجيع. الأخطاء هي جزء لا مفر منه من التعلم. تعرف على المشكلات عند حدوثها، وامنح الموظفين الوسائل والمعلومات التي يحتاجون إليها للمضي قدمًا، وقدم المساعدة إذا طلبوا ذلك.

‍

الوجبات السريعة

‍

إن بناء ثقة الموظفين ليس شيئًا تفعله مرة واحدة ثم تنساه. بدلاً من ذلك، إنه شيء يجب القيام به على أساس مستمر حتى يكون فعالًا. عليك التفكير في بناء ثقافة تمكين الموظفين وثقتهم والحفاظ عليها كمشروع طويل الأجل - مشروع يستحق الوقت والجهد اللازمين لإشراك كل موظف.

‍

يمكنك البدء بتخصيص بعض الوقت لمعرفة كيف يشعر كل موظف تجاه وظيفته ومهاراته، بالإضافة إلى ما يرغب في رؤيته يتغير أو يتحسن في بيئة عمله. منصة مثل Engagesoft يمكن أن تساعد المنظمات مثل مؤسستك على فهم القوى العاملة واحتياجاتها بشكل أفضل من أجل وضع خطة عمل معًا وتحسين معدلات المشاركة الإجمالية.

‍

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد؟ انقر هنا للحصول على عرض توضيحي!